- বিক্রয় পরিষেবা পরে

আমরা সিএনসি মিলিং মেশিন, সিএনসি নেস্টিং মেশিন, সিএনসি প্লাজমা কাটার, লেজার কাটার এবং খোদাই মেশিন সহ আমাদের সমস্ত সরঞ্জামগুলিতে একটি 12 - মাসের ওয়ারেন্টি সরবরাহ করি। ওয়্যারেন্টি সময়কালে, বৈদ্যুতিন নিয়ন্ত্রণ সিস্টেম ব্যর্থতা, গাইডওয়ে পরিধান বা মেইনবোর্ডের অস্বাভাবিকতা হিসাবে মানবেতর কারণগুলির দ্বারা সৃষ্ট যে কোনও ক্ষতি মেরামত বা বিনা মূল্যে প্রতিস্থাপন করা হবে। আমরা লেজার এবং বৈদ্যুতিক স্পিন্ডলগুলির মতো মূল উপাদানগুলির জন্য 24 মাস পর্যন্ত একটি বিশেষ ওয়ারেন্টি এক্সটেনশনও সরবরাহ করি।

আমাদের কাছে একটি উত্সর্গীকৃত বিদেশী প্রযুক্তিগত পরিষেবা দল রয়েছে, ইংরেজি, স্প্যানিশ এবং রাশিয়ান সহ একাধিক ভাষায় প্রযুক্তিগত যোগাযোগকে সমর্থন করে। গ্রাহকরা হোয়াটসঅ্যাপ, ইমেল বা অনলাইন ভিডিও কনফারেন্সিংয়ের মাধ্যমে বাস্তব - সময় প্রযুক্তিগত সহায়তা পেতে পারেন। আমরা সর্বকালের অঞ্চলগুলিতে সমস্ত পরিষেবা অনুরোধের জন্য 12 ঘন্টা প্রতিক্রিয়া সময়ের গ্যারান্টি দিচ্ছি এবং ব্যবহারিক সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য ভিজ্যুয়াল অপারেশন গাইড বা দূরবর্তী সহায়তা সরবরাহ করি।

প্রতিটি ইউনিট একটি সম্পূর্ণ ইনস্টলেশন এবং ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল এবং ভিডিও টিউটোরিয়াল সহ প্রেরণ করা হয়। প্রাপ্তির পরে, আমাদের প্রকৌশলীরা - সাইট ইনস্টলেশন, সমতলকরণ, সার্কিট সংযোগ এবং সিস্টেম কমিশনিংয়ে পরিচালনা করবেন। আমরা - একটি অপারেটর প্রশিক্ষণকে covering েকে রাখার ক্ষমতা - অন এবং পাওয়ার - পদ্ধতিগুলি, প্যারামিটার সেটিংস, পাথের ক্রমাঙ্কন এবং ত্রুটি নির্ণয় বন্ধ করে দিয়েছি, এটি নিশ্চিত করে যে আমাদের অপারেটরগুলি মেশিনটি স্বাধীনভাবে পরিচালনা করতে পারে এবং মাস্টার রক্ষণাবেক্ষণ দক্ষতা পরিচালনা করতে পারে।

আমরা আমাদের সমস্ত সরঞ্জামের জন্য ন্যূনতম 10 বছরের স্পেয়ার পার্টস সরবরাহ সরবরাহ করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি। নিয়ন্ত্রণ প্যানেল, ড্রাইভ শ্যাফট, সীসা স্ক্রু, লেজার হেডস, পাশাপাশি কেবল, অনুরাগী এবং মেশিনের কভারগুলির মতো উপভোগযোগ্য অংশগুলির জন্য খাঁটি খুচরা যন্ত্রাংশ আমাদের অফিসিয়াল চ্যানেলগুলির মাধ্যমে অর্ডার করা যেতে পারে।

সরঞ্জামগুলি কার্যকর হওয়ার পরে, আমরা সক্রিয়ভাবে একটি ছয় - মাসের রিমোট অনুসরণ করুন - এর অপারেটিং স্থিতি, গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া এবং সম্ভাব্য সমস্যাগুলি পর্যালোচনা করতে ভিজিটের সময় নির্ধারণ করব। বড় - ভলিউম গ্রাহকদের জন্য, আমরা মেশিন পরিষ্কার করা, লিড স্ক্রু লুব্রিকেশন, নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা পরীক্ষা এবং বৈদ্যুতিক মন্ত্রিসভা ধূলিকণা অপসারণ সহ সরঞ্জামগুলির আয়ু প্রসারিত সহ বার্ষিক পরিদর্শনও সরবরাহ করি।